订购地点
二食堂地下火车票代售处
志华代售处
农垦代售处（农垦有两处 有一个平时有时不开 节假日开）
其他订购方式
电话：9510105
网址：http://www.12306.cn
网上订票可提前12天
订购时间
由于每年放假时间的不同，所以订票时间也不同，届时各公寓一楼的宣传栏上会贴出告示，学生持学生证可在离校前十天购票。
有关学生票的规定：
1、学生票的发售时间为每年12月1日-3月31日，6月1日-9月30日，其他时间不发售学生票。这个时间是指票面上所印的乘车日期，而不是购票日期。
2、按照铁路规章规定，学生只享受半价硬座客票、加快票和空调票，火车票硬卧票价按原价的七折收取,因此软座、软卧均不能购买学生票，硬卧可以购买学生票，但卧铺票部分也不能享受半价。
收费标准
每张客票收五元服务费。
退票改签须知
旅客退票时必须在开车前到哈东站或哈站办理，退票费按每张车票票额计算，计算比例为２０％（四舍五入到元），二元以内票价不退。旅客改签最晚不能超过开车后两小时办理。
团体票订购
团体票必须在开车４８小时以前办理。
售票
８时３０分——１１时３０分；１３时００分到１６时３０分
